A Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) apresentou a plataforma GO, uma ferramenta tecnológica desenvolvida internamente para apoiar o planeamento, a gestão operacional e a monitorização dos transportes públicos, com o objetivo de reforçar a eficiência da rede e melhorar a qualidade do serviço prestado aos passageiros.
Segundo a TML, a plataforma foi concebida com base nos princípios da transparência, colaboração e interoperabilidade, destinando-se a responder às necessidades das autoridades de transporte e dos operadores através de uma gestão integrada e orientada por dados.
Entre as principais funcionalidades do GO estão o planeamento e gestão da oferta de transporte, a monitorização da operação em tempo real, o acompanhamento do cumprimento contratual, a avaliação de indicadores de desempenho e a gestão integrada de informação relativa a percursos, horários, títulos de transporte e procura.
A empresa refere que a centralização e uniformização da informação permitem aumentar a eficiência operacional, reduzir redundâncias, agilizar a tomada de decisões e contribuir para a melhoria contínua do serviço prestado aos utilizadores.
De acordo com a TML, a infraestrutura tecnológica criada pela plataforma GO serve também de base ao funcionamento da aplicação navegante®, que disponibiliza informação em tempo real de todos os operadores da Área Metropolitana de Lisboa numa única aplicação, proporcionando uma experiência integrada aos passageiros.
A plataforma resulta do investimento da empresa na capacitação das equipas técnicas e da colaboração entre especialistas em tecnologia, equipas de gestão operacional e operadores de transporte.
A apresentação decorreu durante o evento “GO Live | Por Trás de uma Mobilidade Integrada”, realizado na sede da TML, em Lisboa, e reuniu representantes do Governo, da Área Metropolitana de Lisboa, municípios, operadores de transporte e outras entidades do setor.
A sessão contou com intervenções do presidente do Conselho Metropolitano de Lisboa, Carlos Moedas, do presidente do Conselho de Administração da TML, Carlos Humberto de Carvalho, e de elementos do Departamento de Gestão Operacional da empresa.
Segundo a TML, o evento pretendeu dar a conhecer a plataforma a outras autoridades e operadores de transporte, permitindo que a tecnologia desenvolvida possa ser utilizada para apoiar a gestão da mobilidade pública.
